Naše storitve
Pred-prodajne storitve:
√ Prvo posvetovanje s stranko:postavljati in odgovarjati na vprašanja strank.
√ Zastavite vprašanja v zaporedju:odgovorite na vprašanja strank v zaporedju, da zagotovite točne informacije.
√ Vrstni red vodnika:potem ko stranka nima drugih vprašanj, vodite stranko, da odda naročilo in sporočite podrobnosti o ceni.
√ Preverite naročilo:potrditi, da so podatki o naročilu pravilni in pravočasno popraviti napako naročila.
V-prodajni storitvi:
√ Razumeti težavo:preverite naročilo in logistično situacijo.
√ Rešite težavo:ukvarjajo se s spremembo naslova, težavami s hitro dostavo itd. in pravočasno pošiljajo povratne informacije o napredku obdelave.
√ Logistična pravočasnost:navedite predviden čas dostave.
Po-prodajne storitve:
√ Soočite se s težavami:reševanje različnih težav po tem, ko stranka podpiše izdelek, na primer velikost izdelka ni primerna, napake itd.
√ Rešite težavo:rešite težavo čim prej, da se izognete zamudam.
